Política de privacidad

- Responsable: Sara Sandra Masip Galindo (nombre comercial: Men Sana), NIF 18171888W.
- Domicilio: C/ Bellido 3, 1º derecha, 22700 Jaca (Huesca).
- Correo de contacto: sandramasipsalud@gmail.com. Teléfono: +34 606 742 944.
- No se ha designado delegado de protección de datos.

Los que nos facilitas al solicitar una cita o contactar por el formulario, por WhatsApp, por teléfono o por correo: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes ("¿Qué te duele o qué necesitas?"). Ese mensaje puede incluir datos de salud. Te pedimos que incluyas solo lo necesario para orientar tu cita.

- Atender tu solicitud de cita o consulta y contactar contigo. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD) y, si el mensaje incluye datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a). También las medidas precontractuales aplicadas a petición tuya (art. 6.1.b).
- Gestionar la agenda y la relación con pacientes. Base legal: la ejecución de la relación de servicios y las obligaciones legales aplicables.
- Medir el uso de la web, solo si aceptas las cookies analíticas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. El tratamiento de los datos de las personas que ya son pacientes, incluida la historia clínica, se rige por la normativa sanitaria específica.

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento):
- HighLevel (GoHighLevel): plataforma que aloja la web, los formularios, la agenda y la gestión de contactos.
- Google: correo electrónico (Gmail) y, si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics.
- Meta (WhatsApp): si nos escribes por WhatsApp.
- Cloudflare: seguridad y entrega de la web.
- Hostinger: dominio y correo del dominio.
Salvo obligación legal, no se comunican a otros terceros.

Algunos de estos proveedores tienen sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación.

Las solicitudes de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades. Si pasas a ser paciente, los datos de tu historia clínica se conservan durante los plazos que establece la normativa sanitaria, como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a sandramasipsalud@gmail.com e identificándote. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Las solicitudes relativas a menores de edad deben ser realizadas por sus padres, madres o tutores legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

Podemos actualizar esta política. Última actualización: septiembre de 2026.